代县交警大队实践新时代“枫桥经验”从一般性交通事故案件调解工作做起
中国廉政监察网山西讯：（潘高峰 张宝鑫）代县交警大队把“以人民为中心”作为根本立场，努力实践新时代“枫桥经验”，为树立代县交警良好形象，充分发挥共产党员的先锋模范带头作用，紧密结合“两学一做”主题教育和新时代“枫桥经验·代县实践”活动，在全大队上下开展以“我是党员，我做先锋”为主题的“党员先锋岗”活动。活动开展以来，从便民利民的每一件小事抓起，从优
化代县交通安全管理服务环境的每件案例做起，确实学习好、推广好、实践好新时代“枫桥经验”，以党建为引领、以人民为中心、以预防为基点、以善治为目标，不断提升了全县道路交通安全管理水平，推进了平安代县、法治代县建设，进一步提升了代县人民群众的安全感、满意度，让“枫桥经验”真正在服务代县经济社会稳定发展的大道上开花结
果、落地生根。
案例 2018年10月5日18时30分，代县上馆镇西北街村的王某军驾驶晋HFN61x的小型轿车沿高苏线由东向西行驶至高苏线23KM+200M时，将前方同向行驶至该处的代县峪口乡金盘村李某龙驾驶的微型手扶拖拉机尾部撞伤，造成李某龙受伤，手扶拖拉机损坏和车上的玉米抛洒的交通事故。代县交警大队事故股值班民警张晟和协警安剑等迅速出警，到达现场后立即对李某龙进行施救送往县医院住院治疗，同时对发生的这次交通事故立即进行现场勘验、取证，对事故现场进行了及时清理并恢复正常交通秩序。
划分责任 该起事故由于王某军违反《道交法》第四十三条“同车道行驶的机动车，后者应当与前车保持足以采取紧急制动的安全距离”之规定，代县交警大队下达的《交通事故责任认定书》认为：王某军承担本次事故全部责任。
稳定受伤人情绪 李某龙认为自己在路上行驶缓慢而且行驶路线正确，当时天色也不晚，视线良好，后车驾驶员王某军既没有保持足够的车距，又没有及时减速采取制动，直接撞了自己尾部致自己受伤住院、手扶拖拉机损坏、玉米抛洒满路。时值秋收大忙季节，自己胸部疼痛医治效果不明显，地里十五亩玉米一年的收成无人收割，家中又无帮手，心急如焚。李某龙在医院时情绪很是烦躁不安，甚至出现不停谩骂等不配合治疗的现象。为此，负责本起事故的民警张晟及时对肇事者王某军做了耐心细致的工作，王某军真诚地答应帮助李某龙收割玉米，稳定了李某龙的情绪。
耐心化解矛盾 交通事故当事人王某军和李某龙在处理交通事故赔偿上发生了分歧：李某龙要求赔偿其住院费、交通费、修车费等共计3万元。王某军要求列出明细，明确表示最多赔偿1.2万元。双方当事人由于赔偿标的有较大差距经当面协商3次仍没有实质性进展，李某龙决定要起诉法院，并对所扣车辆进行财产保全。民警张晟和协警安剑依法依理对双方反复做工作，动之以情、晓之以理，耐心化解由交通事故进一步引发的矛盾纠纷，尽量将交通事故引发的矛盾消化在基层，减少当事人因交通事故进一步引发扩大矛盾纠纷出现的不稳定情绪，避免事态进一步扩大。
调解言和“两满意” 通过民警的反复调解，李某龙被王某军的真诚表白所感动，并作出谅解，二人在赔偿上互相作出让步，双方当事人最终在调解协议书上签字达成调解协议，双方由准备“对簿公堂”打官司到在和谐的气氛下签字，避免了一场耗时且损伤情感的“较劲”，也节省了司法资源，取到了法律效果与社会效果的一致。
据悉 代县交警大队自专门成立交通事故快速理赔中心以来，真正做到了高效便捷，切实保证“公开、公平、公正”，得到了当事群众的支持和称赞，切实维护了代县的稳定和谐。在处理每起交通事故案件时，该中心本着公平公正的原则，极力维护和保障交通事故双方当事人的权益，力争每一起交通事故都能得到依法调解实现“双赢”。截止2018年10月底，该大队共接处警1490起，受理事故437起，其中一般程序事故125起，简易程序事故271起；办理行政案件2起，刑事案件13起，逮捕5人，取保候审12人，移送起诉15人。截至目前，发生在代县已经处理结案的交通事故当事人及家属对代县交通事故处理决定均表示认可和满意，既没有涉及交通事故接处警、受理、侦办等信访或上访案件，也没有涉及执法不公、执法不严的投诉或负面舆情。
后记 其实一切事情的发生都不是偶然的，“枫桥经验”形成于社会主义建设时期，发展于改革开放新时期，创新于中国特色社会主义新时代，经历从社会管制到社会管理，再到社会治理经验的两次历史性飞跃。新时代交通管理坚持和发展“枫桥经验”，就要始终践行党的群众路线，就要创新服务群众的工作方法。代县交警大队就是坚持群众路线这个党的传家宝，坚持从每一件案件做起，鼓励事故处理民警在工作中实践新时代“枫桥经验”依靠群众就地化解矛盾，探索以党建为引领的方式方法，面对面、心贴心地做交通事故处理中的群众工作，创先争优，形成了一系列卓有成效的“调解法”，切实提高了民警的行政调解能力，有效化解了大量交通事故矛盾纠纷。该大队坚持以预防为基点，力争“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，从源头上减少矛盾纠纷的发生或扩大，最大限度赢得民心、汇集民力、尊重民意，让交通事故的当事群众真正成为交通事故处理的最广参与者、最终评判者，真正把评判的“表决器”交到当事群众手中，最终实现矛盾不上交，确保人民安居乐业、社会安定有序。